Maarja lleva tu empresa. La autoridad sigue siendo tuya.
Maarja runs your company. The authority stays yours.
Soy Maarja. Llevo clientes, cobros, proveedores, banco, marketing y papeles en las herramientas que ya usas. Tú decides qué hago sola, y queda escrito.
I'm Maarja. I run customers, payments, suppliers, bank, marketing and paperwork in the tools you already use. You decide what I do alone, and it is on the record.
Ejemplo ilustrativo del producto terminado. Hoy trabaja por rondas, y las comprobaciones de autoridad las cubren reglas escritas y una persona que revisa.
Illustrative example of the finished product. Today she works in rounds, and authority checks are covered by written rules and a person reviewing.
Servicios y skillsServices and skills
Una empresa entera, en siete departamentos
A whole company, in seven departments
Cada departamento es una skill: un núcleo común de reglas y procesos, más un conector por cada herramienta que ya usas. Enciendes los que necesitas.
Each department is a skill: a common core of rules and processes, plus a connector for each tool you already use. You switch on the ones you need.
Verticales: un pack cuando tu sector lo pide
Verticals: a pack when your industry needs one
Be-working
Reservas, llaves de puerta, correo postal, certificados de domiciliación y prevención de blanqueo (Ley 10/2010).
Bookings, door keys, mailroom, registered-address certificates and anti-money-laundering checks (Spanish Law 10/2010).
en usoin useGlobaltechno
Entrega de software, gestión de servicios TI (ITSM) y seguridad de la información (SGSI). Hoy observa, propone y anota.
Software delivery, IT service management (ITSM) and information security (ISMS). Today she observes, proposes and logs.
en observaciónin observationTu sectorYour industry
Una agencia o un despacho trabaja con los departamentos desde el primer día. El motor no sabe de sectores: lo específico vive en el pack.
An agency or a law office works with the departments from day one. The engine knows nothing about industries: what is specific lives in the pack.
por tandasin small groupsCómo funcionaHow it works
Abre la máquina. Sigue un mensaje de punta a punta.
Open the machine. Follow one message end to end.
Diez piezas, una dirección. Pulsa cada capa para ver qué hace y qué funciona ya, o elige un caso y síguelo paso a paso.
Ten parts, one direction. Press a layer to see what it does and what already runs, or pick a case and step through it.
ConectoresConnectors
Se queda con tus herramientas
She stays in your tools
Maarja no trae contabilidad, CRM ni pasarela propios, y no te pide cambiar de nada. Conecta lo que ya tienes, primero en lectura.
Maarja brings no accounting, CRM or payment gateway of her own, and asks you to change nothing. She connects what you already have, read-only first.
en usoin use
solo lecturaread-only
previstoplanned
¿No ves la tuya? Una skill es un núcleo más un conector, así que tu herramienta no cambia el proceso: solo requiere su conector. Las escrituras irán siempre detrás de la capa de autoridad.
Don't see yours? A skill is a core plus a connector, so your tool does not change the process: it only needs its connector. Writes will always sit behind the authority layer.
Niveles de autoridadLevels of authority
No le das acceso. Le delegas autoridad.
You don't give her access. You delegate authority.
Cada proceso de tu empresa tiene su nivel. Por defecto empieza en D1, solo sugiriendo, y sube cuando el registro lo justifica.
Each process in your company has its own level. By default it starts at D1, suggest-only, and climbs when the log justifies it.
Cuatro preguntas fijan el nivel
Four questions set the level
- ReversibilidadReversibility¿Se puede deshacer un error? ¿A qué coste?Can a mistake be undone? At what cost?
- AcotaciónBounding¿Cabe en límites exigibles (importe, número, tiempo, tipo), o pide criterio?Does it fit enforceable limits (amount, count, time, type), or does it need judgement?
- RevocabilidadRevocability¿Con qué rapidez se retira, y retirarla la detiene de verdad?How fast can it be withdrawn, and does that really stop it?
- EvidenciaEvidence¿Podrías enseñar a un tercero quién autorizó esa acción? Si no, el proceso no pasa de D2.Could you show a third party who authorised that action? If not, the process stays at D2 or below.
Su puesto en tu empresa
Her position in your company
La autoridad solo se estrecha
Authority only ever narrows
Límites en cualquier nivel
Limits at any level
- Nunca mueve dineroShe never moves moneyDevoluciones, abonos y transferencias los decide una persona. Maarja prepara el caso y espera.Refunds, credits and transfers are decided by a person. She prepares the case and waits.
- Sin contraseñas ni datos bancariosNo passwords or bank numbersNo los introduce, no crea cuentas y no borra nada de forma definitiva.She does not enter them, does not create accounts and does not permanently delete anything.
- Un permiso denegado se comunicaA denied permission gets reportedSi algo se le bloquea, te lo dice. Nunca busca un rodeo.If she is blocked, she tells you. She never looks for a way around it.
SeguridadSecurity
Los controles van donde la agente no llega
The controls sit where the agent cannot reach
Las instrucciones al modelo y los registros escritos por el propio agente no bastan. El diseño pone el control fuera de la agente. Te decimos qué parte funciona ya.
Model instructions and logs written by the agent itself are not enough. The design puts control outside the agent. We tell you which part already runs.
Hoy, los límites son reglas escritas que se aplican con supervisión humana. Estamos construyendo gtID, la capa que los hará cumplir por código y apuntará cada delegación en un registro que solo admite añadir.
Today the limits are written rules applied under human supervision. We are building gtID, the layer that will enforce them in code and record each delegation in an append-only log.
Requisitos · Servicios TI · Gobierno de IARequirements · IT services · AI governance
Se empieza por los requisitos, y con pruebas
It starts with requirements, and with evidence
La puesta en marcha sigue un método de diagnóstico: medir, nunca preguntar. Si no hay evidencia, no hay nota.
Setup follows a diagnostic method: measure, never ask. No evidence, no score.
- RequisitosRequirementsQué significa «mejor» para ti y qué no puede pasar nunca. Una página: objetivos, límites y aprobador.What "better" means to you and what must never happen. One page: goals, limits and approver.
- Dónde estásWhere you areUn caso real por departamento, cronometrado, y 30 días de correo, banco y facturas.One real case per department, timed, and 30 days of email, bank and invoices.
- Dónde quieres estarWhere you want to beDepartamentos, pack y nivel D de cada proceso, con su motivo. Por defecto, D1.Departments, pack and a D-level for each process, with the reason. D1 by default.
- La brechaThe gapQué bloquea el primer día: conectores, cuentas que crea una persona y reglas por escribir.What blocks day one: connectors, accounts a person creates and rules to write.
Siete dominios, cada uno con su marco de referencia
Seven domains, each with its reference framework
Certificaciones: objetivos, no sellos
Certifications: goals, not badges
Hoy no tenemos ninguna. Primero se construyen los controles y después se auditan, cuando haya clientes que paguen.
We hold none today. Controls get built first and audited afterwards, once there are paying customers.
Dónde estamosWhere we are
Es pronto, y te lo decimos
It is early, and we will say so
En Be-working, un centro de coworking de Málaga, atiende el trabajo diario con una persona que revisa y aprueba. En Globaltechno, en Estonia, de momento observa, propone y anota.
At Be-working, a coworking space in Málaga, she handles the daily work with a person reviewing and approving. At Globaltechno, in Estonia, she currently observes, proposes and logs.
Trabaja por rondas programadas y aún no responde al instante. Comete errores: cada uno queda anotado y se convierte en una regla nueva.
She works in scheduled rounds and does not yet reply instantly. She makes mistakes: each one is logged and becomes a new rule.
Abrimos por tandas y a las primeras empresas las ponemos en marcha nosotros. Por eso, de momento, se pide acceso.
We are opening in small groups and we set up the first companies ourselves. That is why you request access for now.
AccesoAccess
¿Qué le pasarías primero?
What would you hand her first?
Para autónomos y pymes que pierden el día en mensajes, cobros y papeles.
For self-employed people and small companies losing the day to messages, payments and paperwork.